智慧物业是指基于现代技术，特别是信息网络技术、移动技术和语音技术，以传统物业服务为基础的一种新的商业模式和服务方式。是帮助物业企业实现内部管理（人员、资金、设备）与外部服务（业主）一体化的平台。

通过创新技术的应用，智慧物业可以降低员工的劳动强度和难度，增加职业粘性。同时大大提高员工的工作效率，降低物业的成本；还可以通过调研和大数据满足业主需求，提供配套的物业服务，获得新的利润增长点。对于业主，可以提高其居住的舒适度和满意度，促进邻里和谐。

选择“智慧物业”是当今企业进行物业管理的最佳选择，也是与时俱进的必然选择。在今天的大中城市，物业管理条例实施的相关修订已经明确规定，要把物业管理纳入社会治理体系。

传统的社区服务存在效率低、周期长、信息孤岛等问题。智慧物业系统可以利用园区内的物联网，将社区的智能硬件应用到同一个平台上，管理移动端的沟通和与业主的互动，包括广告、投诉、维修、生活缴费、生活服务等。

智慧物业还可以为企业解决很多问题，比如租赁管理、会员管理、收银管理、投资管理、合同管理、费率管理、财务管理、仓库管理、团队管理、人事管理、固定资产管理、车辆管理、通话管理、短信管理、数据导入、领导咨询等。并且支持私有化的定制，帮助企业降低成本、提高效率，进行标准化、流程化、集成化和数字化管理。